Les entreprises postales dans la nouvelle conomie pr sente une vue 360 degr s des tendances, des d fis et des opportunit s pour les entreprises postales et les travailleurs postaux l' re num rique. L'impact des nouvelles attentes et habitudes d'achat des clients, en particulier avec le commerce lectronique, a cr d' normes opportunit s de croissance pour les op rateurs postaux. Toutefois, pour gagner la partie, les op rateurs postaux s'adaptent en proc dant des changements structurels rapides et g n ralis s, avec des innovations perturbatrices dans tous les domaines de la cha ne d'approvisionnement postale. L'impact de tous ces changements sur le lieu de travail et la strat gie postale a t analys et discut par l'auteur travers des interactions avec des fonctionnaires et des recherches sur de nombreux op rateurs postaux.
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