Dans leur contexte d'action complexe, ou le renouvellement de connaissances et de competences est un enjeu fort, les Directions des Systemes d'Information et leurs equipes, sont impliquees dans toutes les etapes d'introduction des TIC au sein des organisations. Pourtant, les travaux sur l'appropriation se sont davantage interesses aux utilisateurs de ces technologies et mobilisent peu les theories de l'apprentissage organisationnel. C'est dans ce...