Ferienlager sind eine der wichtigsten Formen der organisierten Freizeitgestaltung f r Kinder und Jugendliche, und ihre Beliebtheit und der Wettbewerb auf dem Markt haben zugenommen.Die Organisation eines Ferienlagers ist eine anspruchsvolle T tigkeit f r den Leiter, da er zwei Arten von Verbrauchern zufriedenstellen muss: die Teilnehmer und ihre Eltern. Diese Dualit t von Teilnehmern und Eltern als Stakeholder dieser Veranstaltungen schafft schwierige Situationen f r den Manager, der eine Veranstaltung planen muss, die positive Erfahrungen f r Menschen schafft, die offensichtlich ganz unterschiedliche Perspektiven haben.Dieses Buch wurde entwickelt, um Akademikern, Lehrern und Forschern in den Bereichen Sportmanagement, Sportereignisse, Marketing und Verbraucherverhalten Wissen zu vermitteln, indem es Instrumente f r die gleichzeitige Bewertung und Analyse verschiedener Verbraucher ein und desselben Ereignisses anpasst. Es soll auch einen Mehrwert f r den professionellen Sektor schaffen, indem es den Verantwortlichen von Ferienlagern mit neuen Strategien und Verfahren hilft, ihre Managementpraktiken zu verbessern und den Erfolg ihrer Veranstaltungen zu gew hrleisten.
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