Der Autor gibt Leitern und Mitgliedern kommunaler Verwaltungen sowie Kommunalpolitikern praktische Hinweise, wie sie durch eine effektivere und effizientere Organisationsentwicklung die Leistungsf higkeit von Kommunen steigern und die B rgern he vergr ern k nnen. Das Buch besch ftigt sich mit folgenden Fragen: Warum ist es erforderlich, die Leistung der Kommunen in bestimmten Bereichen zu steigern? Warum gelingt es den Kommunen oftmals nicht, ihre Leistung zu optimieren? In welchen Rollen agiert die Kommune und welche Leistungen sind damit verbunden? Welche Vorgaben und Werte bilden die Grundlage f r eine leistungsf hige Kommunalverwaltung? An welchen Kriterien ist eine leistungsf hige Kommune zu erkennen? Jedes Kapitel beginnt mit einer kurzen Zusammenfassung, so dass auch der eilige Leser den Ausf hrungen folgen kann, ohne das Buch von Anfang bis Ende zu lesen.
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