La marque fait partie des actifs incorporels d'une entreprise et constitue la source de ses valeurs les plus lev es. Aujourd'hui, la marque est consid r e comme une composante indissociable de la strat gie marketing et le marketing de marque est devenu un enjeu central dans le commerce. La communaut de marque, qui est aujourd'hui un sujet tr s populaire, est consid r e comme un groupe social remarqu par les fans d'une marque et constitue un outil permettant de renforcer les relations entre les consommateurs et la marque. Au cours des derni res ann es, la gestion de la marque a t envisag e en correspondance avec la gestion des relations au sein de la communaut de marque. C'est pourquoi l' tude de la communaut de marque en mettant l'accent sur les consommateurs finaux a attir l'attention des chercheurs et des sp cialistes du marketing au cours des derni res ann es. L'objectif de cet ouvrage est d' tudier les effets de la communaut de marque sur les caract ristiques de la marque. Cette tude est une recherche appliqu e en termes d'objectif et une tude de corr lation en termes de m thode. Les donn es n cessaires sont collect es l'aide de questionnaires et d'une m thode d'enqu te. La population de cette recherche tait compos e des membres du fan club de la Bank Mellat dans la commune de Yazd. 180 chantillons acceptables ont t s lectionn s l'aide d'un chantillonnage stratifi .
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