Lean Management. Umsetzung in Dienstleistungsunternehmen [German]

By Nadine Haas

Studienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich Soziologie - Wirtschaft und Industrie, Note: 2,0, Technische Universit t Darmstadt (Institut f r Soziologie), Veranstaltung: Organisationssoziologie, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Arbeit soll zun chst auf die notwendige Philosophie im Lean Management eingegangen werden. Danach werden die grundliegenden Prinzipien und die konzeptionellen Voraussetzungen n her beleuchtet. Anschlie end soll es darum gehen, wie Lean Management in Dienstleistungsunternehmen angewendet werden kann. Hinter dem Lean Management steht der Gedanke, ein Unternehmen schlank zu gestalten. Das beinhaltet, sich als Unternehmen auf die Wertsch pfung von Produkten oder Dienstleistungen zu fokussieren und das weitgehend ohne, dass dabei Verschwendung entsteht. Dabei werden die unternehmensinternen Prozesse auf die W nsche und Nachfrage der Kunden abgestimmt und alle Mitarbeiter sind aktiv in den Prozess der kontinuierlichen Verbesserung eingebunden. Die monotonen Arbeitsmethoden der Massenproduktion werden hier weitgehend verabschiedet und die Arbeiter bernehmen mehr Verantwortung. Unternehmen wie Toyota oder Porsche, aber auch viele mittelst ndische Unternehmen konnten mit den Lean-Werkzeugen gro e Erfolge erzielen. "Lean" mit "schlank" zu bersetzen, erfasst dabei nicht die vollst ndige Bedeutung. Oft wird der Begriff mit "mager" und daher weniger Personal gleichgesetzt, was teilweise zur Ablehnung f hrt. "Lean Thinking" beinhaltet jedoch die Effizienzsteigerung der gesamten Organisation. Somit wird die Wettbewerbsf higkeit jedoch gest rkt und die Zukunft der Mitarbeiter gesichert.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3668038546
• ISBN13: 9783668038547
• Release Date: September 2015
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 28 Pages
• Weight: 0.11 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"