L'efficacit et l'efficience sont deux mots cl s importants dans les activit s d'un h pital. Un h pital est consid r comme efficace s'il est capable d'utiliser toutes les ressources disponibles pour g n rer une valeur ajout e avec un minimum de gaspillage. Parall lement, un h pital est consid r comme performant s'il est capable de fournir des r sultats conformes la vision, la mission et aux objectifs de l'organisation. Un h pital est consid r comme efficace s'il est capable d'utiliser toutes les ressources disponibles pour produire une valeur ajout e avec un minimum de gaspillage. Le lean est un syst me de gestion ax sur l'efficacit . Le lean est une philosophie de croissance long terme qui vise accro tre la valeur pour les clients, la soci t et l' conomie afin de r duire les co ts, d'augmenter le temps de service et d'am liorer la qualit gr ce l' limination totale du gaspillage . L'impact de la mise en oeuvre du lean peut tre mesur l'aide d'indicateurs conomiques tels que la r duction des co ts, la r duction de l'approvisionnement en produits pharmaceutiques dans les h pitaux et l'augmentation du taux de rotation des stocks pharmaceutiques. En outre, la mise en oeuvre du lean peut galement r duire la fr quence des services d fectueux, acc l rer le processus de service et r duire le temps d'attente.
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