Efficienza ed efficacia sono due parole chiave importanti nelle attivit dell'ospedale. Un ospedale considerato efficiente se in grado di utilizzare tutte le risorse disponibili per generare un valore aggiunto con il minimo spreco. Allo stesso tempo, un ospedale considerato efficace se in grado di fornire prestazioni in linea con la visione, la missione e gli obiettivi dell'organizzazione. Un ospedale considerato efficiente se in grado di utilizzare tutte le risorse disponibili per produrre un valore aggiunto con il minimo spreco. Il lean un sistema di gestione che si concentra sull'efficienza. Il lean "una filosofia di crescita a lungo termine attraverso sforzi volti ad aumentare il valore per i clienti, la societ e l'economia al fine di ridurre i costi, aumentare i tempi di servizio e migliorare la qualit attraverso l'eliminazione totale degli sprechi". L'impatto dell'implementazione del lean pu essere misurato utilizzando valori economici quali: riduzione dei costi, riduzione della fornitura di prodotti farmaceutici negli ospedali e aumento del tasso di rotazione della fornitura di prodotti farmaceutici. Oltre a quanto sopra, l'implementazione del lean pu anche ridurre la frequenza dei servizi difettosi, accelerare il processo di servizio e ridurre i tempi di attesa.
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