L'id e que le leadership et la gestion sont importants n'est pas nouvelle; depuis plus de deux d cennies, ces r les sont d battus pour la r ussite d'une organisation. Dans le secteur du commerce de d tail, un management efficace et un leadership proactif sont pr sents dans les organisations qui se distinguent par leurs strat gies et leurs r sultats. Un regard sur les d taillants performants nous montre le profil des directeurs de magasin et la mani re dont ils exercent leur leadership et leur management dans la gestion de ces entreprises. En plus d'aborder ces aspects, ce livre vise servir de r f rence et d'inspiration pour les managers du commerce de d tail afin qu'ils mettent en oeuvre des actions visant la r ussite de leurs organisations.
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