Le management des services: Une approche opérationnelle pour toutes les entreprises [French]

By James Teboul

Pour aider les responsables penser leur activit de service de mani re op rationnelle.

• Format: Paperback
• Language: French
• ISBN: 2212537425
• ISBN13: 9782212537420
• Release Date: January 2007
• Publisher: Eyrolles Group
• Length: 226 Pages
• Weight: 0.59 lbs.
• Dimensions: 0.5" x 5.5" x 8.5"