Le client: Guide actuel du service client [French]

By Ginette Salvas

Le client fera affaire l o il se sentira le mieux, et ce, avant, pendant et apr s l'achat.Ce livre est un guide actuel du service la client le.Il contient de pr cieux conseils pour apprendre bien accueillir les gens, bien communiquer, r agir positivement et fid liser les clients. Il contient aussi mille et un trucs que vous pourrez appliquer rapidement et efficacement.

• Format: Paperback
• Language: French
• ISBN: 1530118557
• ISBN13: 9781530118557
• Release Date: February 2016
• Publisher: Createspace Independent Publishing Platform
• Length: 158 Pages
• Weight: 0.48 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 6.0" x 9.0"