tre libre, ce n'est pas seulement se d barrasser de ses cha nes; c'est vivre d'une fa on qui respecte et renforce la libert des autres . Nelson Mandela. Savoir communiquer est une chose, tre en mesure de bien communiquer en est un autre. C'est- -dire, dans la bienveillance, sans se laisser emporter par ses motions ou ses id es, mais surtout dans le respect des autres. L'assertivit semble tre la base d'une relation harmonieuse avec son entourage. L'assertivit , c'est la fois d fendre son point de vue et exprimer un d saccord. C'est aussi faire une demande ou exprimer un besoin ou un d sir. Mais c'est surtout savoir dire non avec l gance.
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