L'Ambiente Di Lavoro E La Qualità Dei Servizi Amministrativi [Italian]

By Carlos Rios-Campos and Daniel Jesús Castro Vargas

Questa ricerca educativa nata da una diagnosi situazionale e dall'elaborazione empirica di dati relativi a problemi incentrati su bassi livelli di ambiente di lavoro e carenze nella qualit dei servizi amministrativi presso l'Universit Nazionale Interculturale "Fabiola Salazar Legu a" nella provincia di Bagua, regione di Amazonas. Queste situazioni problematiche sono state confermate scientificamente con i risultati dei questionari applicati a quaranta collaboratori amministrativi, che hanno risposto a venti indicatori raggruppati in quattro dimensioni: empatia, tolleranza, leadership, contesto, della variabile clima lavorativo; e a venticinque utenti interni ed esterni, che hanno risposto a venti item, raggruppati in tre dimensioni: attenzione, servizio, emotivit , della variabile qualit dei servizi amministrativi.

• Format: Paperback
• Language: Italian
• ISBN: 6207382099
• ISBN13: 9786207382095
• Release Date: April 2024
• Publisher: Edizioni Sapienza
• Length: 64 Pages
• Weight: 0.23 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 6.0" x 9.0"