Tout est question de savoir comment satisfaire vos clients et, dans le m me temps, quelles mesures prendre pour les fid liser. Comment une bonne image de marque peut contribuer augmenter les ventes. Comment les grandes marques de caf fid lisent leurs clients et profitent de leur fid lit . Dans certains cas, ce n'est pas votre produit en lui-m me, mais la mani re dont vous le vendez qui joue un r le essentiel. L'importance de la satisfaction client et les raisons pour lesquelles la marque est importante compte tenu des tendances du march sont abord es et tudi es dans cet ouvrage, qui pr sente une tude de cas sur Starbucks (Royaume-Uni).
ThriftBooks sells millions of used books at the lowest everyday prices. We personally assess every book's quality and offer rare, out-of-print treasures. We deliver the joy of reading in recyclable packaging with free standard shipping on US orders over $15. ThriftBooks.com. Read more. Spend less.