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Paperback La méthode Thomas-Kilmann pour résoudre les conflits et renforcer les liens [French] Book

ISBN: B0DX25P7YT

ISBN13: 9798310601604

La méthode Thomas-Kilmann pour résoudre les conflits et renforcer les liens [French]

Avez-vous d j ressenti de la frustration face un conflit qui semblait impossible r soudre ? Avez-vous l'impression que certaines disputes, qu'elles soient au travail ou dans votre vie personnelle, reviennent encore et encore, sans jamais trouver d'issue satisfaisante ? Et si vous pouviez transformer chaque d saccord en une opportunit de compr hension, de collaboration et de renforcement des liens ?
Les conflits sont in vitables. En moyenne, un employ passe 2,8 heures par semaine g rer des tensions et des d saccords au travail, ce qui repr sente environ 10 % du temps de travail perdu en n gociations inefficaces et en stress. Selon une tude men e par CPP Global, 85 % des employ s rencontrent des conflits divers niveaux et pr s de 30 % admettent que ces tensions ont un impact direct sur leur performance.
Mais voici la bonne nouvelle: les conflits ne sont pas n cessairement n gatifs. Ils peuvent devenir de puissants moteurs de changement et de progression, condition d' tre bien g r s. C'est pr cis ment ce que propose la m thode Thomas-Kilmann, un outil reconnu dans le monde entier pour comprendre et r soudre les conflits efficacement.

Probl matiques explor es dans ce livre:
* Qu'est-ce que la m thode Thomas-Kilmann et pourquoi est-elle pertinente ?
* D finition du conflit: qu'est-ce qu'un conflit et comment le reconna tre ?
* Les diff rentes formes de conflits: interpersonnels, internes, de groupe, etc.
* Les causes courantes de conflits: besoins, valeurs, int r ts, communication, etc.
* Les cons quences positives et n gatives des conflits
* Pr sentation des cinq styles de gestion des conflits selon Thomas-Kilmann:
* La comp tition (imposer sa volont )
* La collaboration (rechercher une solution mutuellement b n fique)
* Le compromis (chercher un terrain d'entente)
* L' vitement (ignorer ou fuir le conflit)
* L'accommodation (c der aux besoins de l'autre)
* Les avantages et les inconv nients de chaque style.
* Comment identifier son style de gestion des conflits dominant ?
* L'importance de l'intelligence motionnelle dans la gestion des conflits.
* Comment communiquer de mani re assertive et non violente.
* Comment g rer ses motions et son stress face aux conflits.
* Comment choisir le style de gestion des conflits adapt la situation.
* Techniques de communication pour d samorcer les tensions et r soudre les probl mes.
* Comment g rer les conflits avec diff rents types de personnalit s

Imaginez un monde o chaque conflit devient une occasion d'apprendre et de grandir,
Ce livre est votre guide essentiel pour atteindre cet objectif. Alors, tes-vous pr t transformer les conflits en opportunit s et b tir des relations plus solides ? La r ponse est entre vos mains.

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Format: Paperback

Condition: New

$17.62
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