Avez-vous d j ressenti de la frustration face un conflit qui semblait impossible r soudre ? Avez-vous l'impression que certaines disputes, qu'elles soient au travail ou dans votre vie personnelle, reviennent encore et encore, sans jamais trouver d'issue satisfaisante ? Et si vous pouviez transformer chaque d saccord en une opportunit de compr hension, de collaboration et de renforcement des liens ?
Les conflits sont in vitables. En moyenne, un employ passe 2,8 heures par semaine g rer des tensions et des d saccords au travail, ce qui repr sente environ 10 % du temps de travail perdu en n gociations inefficaces et en stress. Selon une tude men e par CPP Global, 85 % des employ s rencontrent des conflits divers niveaux et pr s de 30 % admettent que ces tensions ont un impact direct sur leur performance.
Mais voici la bonne nouvelle: les conflits ne sont pas n cessairement n gatifs. Ils peuvent devenir de puissants moteurs de changement et de progression, condition d' tre bien g r s. C'est pr cis ment ce que propose la m thode Thomas-Kilmann, un outil reconnu dans le monde entier pour comprendre et r soudre les conflits efficacement.
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