La Médiation Transformative: La Boite À Outils De La Gestion Des Conflits [French] [Large Print]

By Mohammed Mouhssine

La M?diation Transformative: La Boite ? Outils De La Gestion Des Conflits !

La communication bienveillante, ?galement connue sous le nom de communication non-violente, permet de r?soudre efficacement les conflits en mettant l'accent sur l'empathie, le respect et la compr?hension mutuelle.

La communication bienveillante facilite la r?solution des conflits en promouvant l'expression honn?te des ?motions, l'?coute active, l'empathie, la recherche de solutions et le renforcement des relations interpersonnelles.

Ce module s'int?resse ? la r?solution de conflits. Vous verrez que la communication bienveillante permet de r?soudre n'importe quel conflit (entre des responsables et leurs employ?s, dans un couple ou une famille, etc.), de telle fa?on que toutes les parties soient satisfaites.

Les th?mes abord?s dans ce module sont les suivants:

Comment g?rer un conflit entre deux personnes ?

Quelles sont les 5 attitudes de la gestion r?solution de conflits ?

Le r?le du m?diateur en communication non violente;

L'utilisation d'un langage pr?sent et positif pour r?soudre un conflit;

Le r?le du m?diateur en communication bienveillante.

Le m?diateur en communication bienveillante joue un r?le essentiel pour faciliter la r?solution des conflits et favoriser un dialogue constructif entre les parties en conflit.

Le r?le du m?diateur en communication bienveillante est d'aider les parties en conflit ? ?tablir un dialogue constructif, ? exprimer leurs ?motions et leurs besoins, ? d?velopper l'empathie et ? rechercher des solutions mutuellement satisfaisantes.

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Tags: m?diation, mediation sociale, communication positive, la mediation transformative, la gestion des conflits, communication non violente, communication authentique

• Format: Paperback
• Large Print: Yes
• Language: French
• ISBN: B0C1JFQXF1
• ISBN13: 9798391215035
• Release Date: April 2023
• Publisher: Independently Published
• Length: 52 Pages
• Weight: 0.18 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 6.0" x 9.0"