La gestione dei reclami come strumento per l'ottimizzazione dei prodotti [Italian]

By Nadine Wenzel

Finora, nella gestione dei reclami, l'attenzione era sempre rivolta alla soddisfazione del cliente e al CRM. Questo libro una guida per tutti coloro che desiderano aumentare i propri profitti e allo stesso tempo ridurre l'abbandono dei clienti. I consigli contenuti nel libro sono facili da mettere in pratica e applicabili a qualsiasi azienda in qualsiasi settore, sia esso dei servizi o manifatturiero. Scoprite quanto facile mantenere la propria posizione sul mercato o espandere la quota di mercato gi acquisita. Non solo i vostri clienti rimarranno fedeli, ma ne porteranno anche di nuovi. Con questo libro potrete far progredire la vostra azienda e lasciarvi la concorrenza alle spalle.

• Format: Paperback
• Language: Italian
• ISBN: 6208481902
• ISBN13: 9786208481902
• Release Date: August 2025
• Publisher: Edizioni Sapienza
• Length: 92 Pages
• Weight: 0.30 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 6.0" x 9.0"