La gestion de la relation client dans les entreprises [French]

By Azarmidokht Abazari, Leila Mehrdana, Mohammad Harooni Arani

Le terme CRM a plusieurs significations. Mais nous avons essay? d'en donner une d?finition correcte et pratique dans ce livre et d'adopter une approche s?rieuse du CRM. Il est tr?s agr?able de lire ce livre car ce livre bref et utile vous pr?sente les concepts et les technologies et introduit le concept de CRM et explique les avantages et comment utiliser cette technologie. Ce livre est recommand? aux dirigeants d'organisations, aux sp?cialistes du marketing, aux responsables financiers et aux personnes travaillant dans le domaine de la gestion des ventes ou des services.

• Format: Paperback
• Language: French
• ISBN: 6204162071
• ISBN13: 9786204162072
• Release Date: October 2021
• Publisher: Editions Notre Savoir
• Length: 104 Pages
• Weight: 0.36 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 6.0" x 9.0"