La banque: Le bon fonctionnement du syst me financier est fondamental pour une conomie moderne, et les banques remplissent des fonctions importantes pour la soci t . Elles doivent donc tre s res. Les services bancaires en ligne ont modifi les sch mas traditionnels des op rations bancaires. Les changements technologiques, la concurrence et les modes de vie ont tous un impact sur la mani re dont les banques op rent aujourd'hui. Le client devait se rendre physiquement au bureau de la banque pour effectuer des op rations bancaires. Avec l'introduction des services bancaires en ligne, les clients conomisent de l'argent et du temps puisqu'ils n'ont plus besoin de se rendre physiquement au bureau de la banque. Gr ce la banque en ligne, les banques peuvent mieux entretenir la relation avec les clients, car les clients ont tendance interagir davantage avec les services fournis. Elles augmentent galement leurs revenus et peuvent facilement acqu rir un avantage concurrentiel gr ce la diff renciation des services bancaires et, partant, l'am lioration de leur image.
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