Kundenzufriedenheit Im Tourismus [German]

By Axel Dreyer

Hochaktuelle Fragestellung nicht nur in der Hotellerie: Wie entsteht und wie sichert man die Kundenzufriedenheit mit dem Ziel der nachhaltigen Kundenbindung? Das Werk beantwortet diese Frage.

• Format: Hardcover
• Language: German
• ISBN: 3486273507
• ISBN13: 9783486273502
• Release Date: April 2003
• Publisher: de Gruyter Oldenbourg
• Length: 200 Pages
• Weight: 1.08 lbs.
• Dimensions: 0.6" x 6.1" x 9.2"
• Grade Range: Postsecondary