Kundenorientierung im Sportverein: Eine Analyse der Service Profit Chain für die Vermarktung von Stadiontickets und Fernsehrechten [German]

by Heiko Zyder

Inhaltsangabe: Zusammenfassung: „Viele Vereine legen mehr Wert auf die personelle Besetzung ihrer physiotherapheutischen Abteilung als auf die Verst rkung ihrer Marketingabteilung. Der Dienstleistungsaspekt am Kunden kann somit nat rlich nur schwer praktiziert werden." Markus Bockelkamp, Gesch ftsf hrer der Agentur b+d, ber die derzeitige Kundenorientierung deutscher Fu ball-Bundesligaclubs. Das einf hrende Zitat zeigt wohl, dass der Gedanke...

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3838685652
• ISBN13: 9783838685656
• Release Date: February 2005
• Publisher: Diplom.de
• Length: 116 Pages
• Weight: 0.35 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 5.8" x 8.3"