Kundenorientierte Vergütungssysteme Im Relationship Marketing: Anforderungen, Konzeptionalisierung Und Institutionalisierung [German]

By Sven Tuzovic

Sven Tuzovic entwickelt ein Konzept der Verg tungsgestaltung, das auf Mitarbeiterebene zu einer Verbesserung der kundenorientierten Einstellung beitr gt und auf Unternehmensebene als Ansatz dient, die vor konomischen und konomischen Erfolgsgr en des Relationship Marketing effektiv und effizient zu steuern. Der Autor pr sentiert konzeptionelle Grundlagen, leitet Anforderungen an ein "Kundenorientiertes Verg tungssystem" ab und entwickelt zu dessen systematischer Planung, Gestaltung und Kontrolle ein Modell. Dar ber hinaus analysiert er Erfolgskriterien und Kontextfaktoren, die eine erfolgreiche Anwendbarkeit bzw. Institutionalisierung solcher Verg tungssysteme beeinflussen.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3409126635
• ISBN13: 9783409126632
• Release Date: June 2004
• Publisher: Gabler Verlag
• Length: 324 Pages
• Weight: 0.93 lbs.
• Dimensions: 0.7" x 5.8" x 8.3"