Kundenentwicklung Im Dienstleistungsbereich [German]

By Matthias Gouthier

Matthias H. J. Gouthier entwirft ein umfangreiches und in sich stimmiges Managementkonzept zur Qualifizierung von Dienstleistungskunden. Er bietet stimulierende Anregungen und konkrete Handlungsempfehlungen sowie wichtige Impulse f r die weitere Dienstleistungsforschung.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3824476754
• ISBN13: 9783824476756
• Release Date: February 2003
• Publisher: Deutscher Universitatsverlag
• Length: 584 Pages
• Weight: 1.61 lbs.
• Dimensions: 1.3" x 5.8" x 8.3"