Studienarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 2,7, Sprache: Deutsch, Abstract: Was kann ein Anbieter abseits von menschlichen Beziehungen und geographischer N?he tun, um seine Kunden an sich zu binden? Wie kann ein Unternehmen es schaffen, trotz der Kopierbarkeit von Angeboten und Dienstleistungen, welche die Alternative-Verf?gbarkeit im Internet zus?tzlich verst?rkt, seine Kunden f?r mehr als nur eine einmalige Transaktion zu halten? Diese Fragestellungen bilden die Grundproblemstellung, welche die vorliegende Arbeit analysiert und anhand von Amazon darstellt.
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