Kundenbindung bei Unternehmensberatern: Der Beitrag eines Beziehungsmarketing [German]

By Ralf Filz

Inhaltsangabe: Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: Abk rzungsverzeichnis Abbildungsverzeichnis Tabellenverzeichnis 1.Die Wettbewerbssituation f r Anbieter von Unternehmensberatungsleistungen 2.Die Notwendigkeit des Aufbaus dauerhafter Gesch ftsbeziehungen f r Beratungsunternehmen aus theoretischer Sicht 2.1.Die Beratungsleistung im Spiegel der Neuen Institutionenlehre 2.2.Der Erkl rungsbeitrag des Beziehungsmarketing-Konzepts 3.Eine explorative empirische Analyse zur Relevanz der Kundenbindung bei Unternehmensberatern 3.1.Die Konzeption der Untersuchung 3.2.Zum Stellenwert des Beziehungsmanagement aus der Sicht ausgew hlter Beratungsunternehmen 3.2.1.Die Struktur der Stichprobe 3.2.2.Die Kundenbindung im Zielsystem der befragten Unternehmen 3.3.Erscheinungsformen des Relationship-Marketing bei Business Consultants 3.3.1.Zur Wirkung der Kundenbindung auf den unternehmerischen Erfolg 3.3.2.Die existierenden Bindungsebenen bei Unternehmensberatungsleistungen 3.3.3.Die Instrumente zum Aufbau und zur Pflege dauerhafter Gesch ftsbeziehungen in der Unternehmenspraxis 3.4.Die Identifikation attraktiver Klienten 4.Die Dualit t des Relationship-Marketing bei Unternehmensberatern 5.Das kompetitive Verhalten der Beratungsunternehmen im Lichte der Klientenbindung Literaturverzeichnis Anhang Ehrenw rtliche Erkl rung Bei Interesse senden wir Ihnen gerne kostenlos und unverbindlich die Einleitung und einige Seiten der Studie als Textprobe zu. Bitte fordern Sie die Unterlagen unter agentur@diplom.de, per Fax unter 040-655 99 222 oder telefonisch unter 040-655 99 20 an.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3838634365
• ISBN13: 9783838634364
• Release Date: May 2001
• Publisher: Diplom.de
• Length: 94 Pages
• Weight: 0.29 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 5.8" x 8.3"