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Paperback Kundenbindung. Begriff und Instrumente [German] Book

ISBN: 3656731551

ISBN13: 9783656731559

Kundenbindung. Begriff und Instrumente [German]

Studienarbeit aus dem Jahr 2000 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,0, Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie G?ttingen (Marketing), Veranstaltung: VWA-Studium BWL - Marketing, Sprache: Deutsch, Abstract: Aufgrund von ges?ttigten M?rkten, der zunehmenden Intensivierung des Wettbewerbs, der erheblichen Kosten f?r die Neukunden-Akquisition sowie der negativen Folgen unzufriedener Kunden hat sich das Bestreben zur Kundenbindung zu einer Erfolgsstrategie der Unternehmen entwickelt.

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