Kunden-Kunden-Interaktion (CCI) im Hotelgewerbe [German]

By Imed Zaiem and Samar Zgolli

Das Ziel dieser Forschungsarbeit ist es, die Bedeutung der Verbraucher-Verbraucher-Interaktion (CCI) im Tourismusbereich aufzuzeigen. Nach einer Darstellung der konzeptionellen Grundlagen des Konzepts der Verbraucher-Verbraucher-Interaktion, seiner Hintergr nde (wahrgenommene hnlichkeit mit anderen Verbrauchern und Extraversion) und seiner Folgen (Verbundenheit mit dem Ort, Wunsch zu bleiben und Loyalit t) Eine qualitative Studie ist erforderlich, um die aus der Literaturrecherche gewonnenen Konzepte an den Kontext der Hotellerie anzupassen und unser konzeptionelles Modell zu optimieren. Anschlie end wurde eine empirische Studie mit 519 Touristen verschiedener Nationalit ten durchgef hrt, um das Kausalit tsmodell zu validieren und die moderierende Rolle des Geschlechts und der Nationalit t des Touristen in Bezug auf die Zusammenh nge zwischen der Verbraucher-Verbraucher-Interaktion und ihren Folgen zu berpr fen. Diese Ergebnisse erfordern daher weitere Untersuchungen, um den konzeptionellen und empirischen Rahmen der ICC zu erweitern.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 6209777651
• ISBN13: 9786209777653
• Release Date: March 2026
• Publisher: Verlag Unser Wissen
• Length: 112 Pages
• Weight: 0.35 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 6.0" x 9.0"