Inhaltsangabe: Zusammenfassung: Die Nachfrage von rzten und Patienten nach ad quaten Serviceangeboten im Rahmen der Internet-Auftritte f r Pharmaunternehmen w chst st ndig. Nur 30 Prozent der Pharmaunternehmen sind bereits im Internet vertreten. Vor diesem Hintergrund ist eine kritische Analyse von Pharmaunternehmen, die bereits erste Erfahrungen gesammelt haben und eine Optimierung anstreben oder vor der Entscheidung bzgl. eines Internet-Auftritts stehen, von Bedeutung. Der Internet-Auftritt von Pharmaunternehmen erm glicht einen zeit- und ortsunabh ngigen Zugriff auf die gew nschten Serviceangebote. Das Massenmedium Internet erlaubt im Gegensatz zu anderen Medien eine bidirektionale Kommunikation. Ein Internet-Auftritt von Pharmaunternehmen wird determiniert durch das Gut Arzneimittel, den speziellen Nachfrageprozess und die rechtlichen Rahmenbedingungen f r die Bewerbung von Arzneimitteln. Durch den Internet-Auftritt besteht die M glichkeit, den bisherigen Kommunikations-Mix zu erweitern. Neben der bisherigen Kommunikation zwischen dem Pharmaunternehmen und dem Arzt, erm glicht der Internet-Auftritt, eine aktivere Kommunikation mit dem Konsumenten der Arzneimittel, dem Patienten. Der Nachfrageprozess f r verschreibungspflichtige Pr parate befindet sich im Wandel. Heute ist der Arzt nicht mehr der alleinige Entscheider ber den Kauf" eines Arzneimittels, sondern der Patient fordert zunehmend ein Mitspracherecht bzgl. der Therapieentscheidung ein. Der Internet-Auftritt erm glicht den Patienten durch ad quate Serviceangebote, eine aktivere Rolle beim Arztbesuch einzunehmen. Es wird bei den Patienten ein Nachfrage-Effekt in Bezug auf bestimmte Therapiem glichkeiten erzeugt. Die Pharmaunternehmen haben durch die Aufkl rung des Patienten und damit verbundene Implementierung des Nachfrage-Effektes eine zweite M glichkeit geschaffen, den Arzt bei seiner Therapieentscheidung zu beeinflussen. Trotz des Wandels im Arzt-Patienten-Verh ltnis, ist der Arzt der Entscheider
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