Kritische Analyse der Prozessoptimierung als wesentliches Element des Change Managements [German]

By Diana Josic

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich BWL - Unternehmensf hrung, Management, Organisation, Note: 1,0, Fachhochschule S dwestfalen; Abteilung Hagen, Sprache: Deutsch, Abstract: Zunehmender Wettbewerbsdruck zwingt Unternehmen dazu, Ma nahmen zu ergreifen und beispielsweise das Preis-Leistungsverh ltnis zu verbessern. Gleichzeitig ist die Gewinnmaximierung das oberste Ziel vieler Unternehmen. Die Wertsch pfungskette ist ein Prozess, der nur bei optimaler Funktionsweise den Gewinn maximieren kann. Um alle unternehmerischen Prozesse zu begreifen, m ssen sowohl die Ablauforganisation als auch die Wertsch pfungskette betrachtet werden. Jedoch sind viele Prozesse und Abl ufe in Unternehmen fehlerbehaftet. Die Auswirkungen sind Mehrkosten, Lieferverzug, Nacharbeit und der Verlust von Auftr gen, was auch zu einem Verlust von Arbeitspl tzen f hren kann. Dadurch entstehen den Unternehmen hohe Kosten und die Kundenzufriedenheit sinkt stetig. Eine fehlende Prozesskostenrechnung f hrt dazu, dass Unternehmen nicht wissen, wie hoch diese Kosten tats chlich sind und welches Kosteneinsparpotenzial eine Prozessoptimierung birgt. Schlecht durchgef hrte Prozesse ver rgern aber nicht nur die Kunden und verursachen Kosten. Sie ver rgern unter anderem auch die Mitarbeiter, was zu einem Leistungsabfall und zu Demotivation f hrt. Die logische Schlussfolgerung ist, etwas zu ver ndern oder zu optimieren. Die Analyse von Prozessen sowie die Ergreifung und Umsetzung von Ma nahmen, ist nur kurzfristig effektiv, wenn die Mitarbeiter nicht mit einbezogen werden. Ver nderungen f hren zu Sorgen und Unsicherheit der Mitarbeiter. Die gewohnten Arbeitsabl ufe zu ver ndern, ist nicht f r jeden Mitarbeiter leicht und nicht jeder f hlt sich dieser Aufgabe gewachsen. Dies kann sich ebenfalls negativ auf die Motivation auswirken. Das erschwert k nftige Ver nderungsvorhaben, da die Sinnhaftigkeit und Dringlichkeit von Optimierungsma nahmen nicht deutlich wird. Eine nachhaltige Prozessoptimierung

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3668288054
• ISBN13: 9783668288058
• Release Date: September 2016
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 104 Pages
• Weight: 0.32 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 5.8" x 8.3"