Krisenmanagement im Unternehmen, eine Anleitung in 4 Schritten [German]

By Carsten Koch

Skript aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Organisation und Verwaltung - Sonstiges, Sprache: Deutsch, Abstract: Im Lichte der aktuellen Atomkatastrophe in Fukushima (Japan) und des desolaten Krisenmanagements der Unternehmensleitung von Tepco, befasst sich dieser Text, auf den folgenden Seiten, mit einer pr?gnanten Beschreibung des Managements von Krisensituation. Diese Arbeit beschreibt in vier Schritte die n?tigen Ma nahmen, welche zu einem Erfolgreichen Krisenmanagement geh?ren und gibt Handlungsanweisungen. Krisensituationen k?nnen vielf?ltige Erscheinungsformen haben. So erscheinen Unternehmen beispielsweise mit negativen Schlagzeilen in den Medien, etwa mit Bestechung, Steuerhinterziehung oder Umweltskandalen. Eine gelungene Kommunikation ist dann unter anderem wichtig, um entstandenen Schaden zu begrenzen, in einigen F?llen ?berlebenswichtig, da die Existenz des gesamten Unternehmens gef?hrdet ist. F?r die professionelle Krisen- PR gilt, dass sie nicht erst in der konkreten Krisensituation beginnt, sondern weit im Vorfeld des Akutstadiums. Der Krisen- PR kommt dabei die Aufgabe zu, f?r das Unternehmen relevante Themen an die Bezugsgruppen zu kommunizieren. Das Krisenmanagement dient dem Ziel, den Fortbestand des Unternehmens zu sichern und formuliert aus diesem Grund den systematischen Umgang mit Krisen. Dieser Umgang wird in vier Schritte eingeteilt. Zum einen in die Identifikation und Analyse von Krisensituationen und der Entwicklung von L?sungsstrategien und zum anderen in der ?berwindung und Nachbereitung. Alle Schritte des Krisemanagements werden von den kommunikativen Ma nahmen der Krisen- PR begleitet und stehen in einem logischen Zusammenhang. Im Anschluss an obige Erl?uterungen stellt Kapitel 2.5. die Probleme der Evaluation und der Erfolgsmessung von Ma nahmen des Krisenmanagements in den Mittelpunkt. In diesem Kontext gibt die Evaluation Aufschluss ?ber den Anpassungsbedarf der Kommunikationsma nahmen und ?berpr?ft so die Messbarkeit der Zielse

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3640908562
• ISBN13: 9783640908561
• Release Date: May 2011
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 60 Pages
• Weight: 0.20 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"