Krisenkommunikation bei der Loveparade 2010

By Mona Schmadl

Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,3, FOM Hochschule f?r Oekonomie & Management gemeinn?tzige GmbH, Frankfurt fr?her Fachhochschule, Veranstaltung: Unternehmenskommunikation, Sprache: Deutsch, Abstract: "Wenn ein junger Mann ein M?dchen kennenlernt und ihr erz?hlt, was f?r ein gro artiger Kerl er ist, so ist das Reklame. Wenn er ihr sagt, wie reizend sie aussieht, so ist das Werbung. Wenn sie sich aber f?r ihn entscheidet, weil sie von anderen geh?rt hat, er sei ein feiner Kerl, so sind das Public Relations." H?rt dieses M?dchen allerdings von anderen, dass dieser Kerl ein fieser Sch?rzenj?ger sei, so befindet er sich inmitten einer PR-Krise. Bei Unternehmen l?uft das wenig anders. Eine Krise kann sich in und auf Unternehmen auf vielerlei Arten auswirken. Sie kann einen Ruf sch?digen, zu Umsatzeinbr?chen f?hren, Menschen verlieren ihre Arbeitpl?tze, Verbraucher das Vertrauen. Hinzu kommt, dass es verschiedene Arten von Unternehmenskrisen gibt, die m?glicherweise unterschiedliche Handlungen erfordern: - Interne/selbstverschuldete Krisen, etwa bei Produktfehlern, Industrieunf?llen, Fusionsger?chten, Aktieneinbr?chen, menschlichem Versagen, Spitzel- oder Spesenaff?ren, Todesf?llen - Externe/nicht verschuldete Krisen mit Auswirkungen auf das Unternehmen durch Politik/Beh?rden, Wirtschaftslage, Kriege & Umweltkatastrophen, Interessensverb?nde In der Fachliteratur existieren verschiedene Leitf?den, wie Krisen-PR zu steuern ist. Allen gemein ist die Forderung, dass Unternehmen auf Krisensituationen vorbereitet sein m?ssen. Das folgende Kapitel dient dazu, die Grundz?ge der Krisenkommunikation in Unternehmen zu verstehen. In Kapitel drei geht es um die Betrachtung der Krisenkommunikation des Veranstalters Lopavent rund um die Loveparade 2010 in Duisburg, au erdem werden die Auswirkungen dieser Krise auf die Marke McFit dargestellt.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3640892046
• ISBN13: 9783640892044
• Release Date: April 2011
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 32 Pages
• Weight: 0.12 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"