Krisen vermeiden und �berstehen und Krisenerfahrungen nutzen: Krisenmanagement nach Coombs und der Situational Crisis Communication Theory am Beispiel des Southside Festivals 2016

By Amelie Lauber

Studienarbeit aus dem Jahr 2017 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Sonstiges, Note: 1,3, Otto-Friedrich-Universit t Bamberg, Sprache: Deutsch, Abstract: Krisenf lle treten allerorts auf, sind gef rchtet und in den Medien stets pr sent. Der VW-Abgasskandal und die brennenden Samsung Smartphones sind nur zwei Beispiele der letzten Monate, die zeigen, dass selbst die gr ten Unternehmen nicht ausreichend gegen Krisen gewappnet sind. Inwiefern kann solchen Krisen mittels entsprechender Managementstrategien entgegengewirkt werden? Wie reagieren Organisationen im Fall einer Krise? Und welche kommunikativen Ma nahmen sollten bestenfalls in die Wege geleitet werden? Unser Seminar "Organisationskommunikation in Krisensituationen" erm glichte es uns, diese Fragen empirisch aufzubereiten. Im Rahmen des Seminars behandelten wir dieses Semester unterschiedliche theoretische Perspektiven auf Organisationskommunikation und analysierten anhand dieser ein aktuelles Fallbeispiel. In Anlehnung daran soll im Rahmen dieser Arbeit eine Krisensituation entlang einer ausgew hlten Theorie beleuchtet werden. Die Arbeit gliedert sich demnach in zwei gro e Teilbereiche. Zum einen wird auf W. Timothy Coombs "Situational Crisis Communication Theory" (SCCT) und seine strategischen Empfehlungen bez glich Krisenmanagement und Krisenkommunikation eingegangen. Zum anderen wird als Krisenfallbeispiel das Southside Festival 2016 umrissen und anschlie end anhand des theoretischen Rahmens ausgewertet.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3668741573
• ISBN13: 9783668741577
• Release Date: July 2018
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 32 Pages
• Weight: 0.12 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"