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Paperback Konzeption eines Performance Management Systems auf Basis von Key Performance Indicators zur Steuerung von Prozessen und IT in der Telekommunikation [German] Book

ISBN: 3838695836

ISBN13: 9783838695839

Konzeption eines Performance Management Systems auf Basis von Key Performance Indicators zur Steuerung von Prozessen und IT in der Telekommunikation [German]

Inhaltsangabe: Zusammenfassung: Gegenstand vorliegender Arbeit ist die Untersuchung, inwieweit sich ein Performance Management f r Prozesse und IT im Bereich der Telekommunikation am Beispiel Tsystems Business Services (TS-BS) umsetzen l sst. Die Bachelor Thesis beschreibt ein Methoden-Framework, das auf eine gro e Zahl von Unternehmen in anderen Branchen und auch geringerer Gr e als der T-Systems bertragbar erscheint. Besondere Beachtung fand dabei...

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