Konzeption eines Interviewleitfadens "Kundenbindung bei Zeitungen" [German]

By Thomas Kellenberger

Einsendeaufgabe aus dem Jahr 2017 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Sonstiges, Note: 1,3, SRH Hochschule Riedlingen, Veranstaltung: Wissenschaftliches Arbeiten Vertiefung 1, Sprache: Deutsch, Abstract: Gegenstand dieser Hausarbeit ist die Konzeption eines Interviewleitfadens "Kundenbindung bei Zeitungen" Forschungsziel ist die Ermittlung der Kundenbindung, woraus sich wiederum die Zufriedenheit der Kunden ableiten l sst. Anhand der Ergebnisse k nnen R ckschl sse gezogen werden, in welchen Bereichen eine Ver nderung erw nscht wird. Der entwickelte Leitfaden befindet sich im Anhang und kann anschlie end zur Befragung ausgew hlter Leser eingesetzt werden. Die Befragung gilt als das Standardinstrument in der empirischen Sozialforschung, wobei die h ufigste Datenerhebungsmethode das Interview ist. Das Interview ist eine m ndliche Form der Befragung und ist gekennzeichnet durch eine asymmetrische Form der Kommunikation mit jeweils festgelegten Rollen, der Interviewer stellt die Fragen, der Befragte antwortet. ...]

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3668623864
• ISBN13: 9783668623866
• Release Date: February 2018
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 34 Pages
• Weight: 0.13 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"