Konzeption einer Prozesskostenrechnung zur Abrechnung von Workflows in Banken [German]

By Andreas Benz

Inhaltsangabe: Einleitung: Steigender Konkurrenzdruck, niedrigeres Zinsniveau, kleinere Margen - dies alles sind Signale f r einen Strukturwandel, dem sich die Banken unterziehen m ssen, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Deshalb wird ein gezieltes Kostenmanagement gefordert, welches die Prozesse im Unternehmen effizient abrechnen l t, um somit Kostenf hrerschaft zu erreichen. Was kostet die Abwicklung eines Kreditantrages bzw. eines berweisungsauftrages? Wie lange dauert die Bewilligung des Kreditvertrages bis zur Auszahlung an den Kunden? In welchen Abl ufen gibt es noch Optimierungsm glichkeiten? Das sind alles Fragen, auf die sich mit den derzeitigen Kostenrechnungssystemen keine aufschlu reichen Antworten finden lassen. Grund daf r ist die mangelhafte Zurechenbarkeit der Gemeinkosten zu den einzelnen T tigkeiten. Mit Hilfe der Proze kostenrechnung wird es erm glicht, die Kostenstellenkosten auf die einzelnen Teilprozesse der Kostenstelle zu verteilen. Werden die einzelnen Teilprozesse zu Hauptprozessen zusammengefa t, so k nnen die Proze kosten f r den einmaligen Ablauf des Hauptprozesses kalkuliert werden. Workflow-Management-Systeme sind bei der Einf hrung einer Proze kostenrechnung besonders hilfreich. Mit Hilfe dieser Systeme k nnen Gesch ftsprozesse automatisiert werden, und die Workflow-Management-Systeme liefern wichtige Informationen f r die Proze kostenrechnung. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: InhaltsverzeichnisI ZusammenfassungII AbstractIII Abk rzungsverzeichnisIV AbbildungsverzeichnisV TabellenverzeichnisVII 1.Zielsetzung1 2.Prozesskostenrechnung3 2.1.Entstehung und Zielsetzung3 2.2.Begriffsdefinitionen7 2.3.Vorgehensweise10 2.4.Einsatzm glichkeiten24 2.5.Zusammenfassung25 3.Workflow-Management28 3.1.Herkunft und Motivation28 3.2.Gesch ftsprozess - Gesch ftsprozessmodellierung29 3.3.Computer Supported Cooperative Work (CSCW)30 3.4.Arten von Workflows41 3.5.Workflow-Management-Systeme48 3.6.Nutzen und Ziele von W

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3838619277
• ISBN13: 9783838619279
• Release Date: January 1999
• Publisher: Diplom.de
• Length: 224 Pages
• Weight: 0.66 lbs.
• Dimensions: 0.5" x 5.8" x 8.3"