Konseptisuunnittelun supersankari [Finnish]

By Tiia Sammallahti

Konseptisuunnittelun Supersankari on operatiiviss vytteinen, kantaaottava yritysteos palveluyrityksen liiketoimintakonseptin kehitt misen kulmakivist . Teoksen pohjana on Tiia Sammallahden luoma teoriamalli, jossa k sitell n yrityksen asiakkaalle n kyv toimintaa liikeideasta strategian luomiseen, asiakkaan tuntemisesta br ndi-identiteetin muodostamiseen ja operatiiviseen liiketoimintakonseptiin rakentamiseen. Kirjan tavoitteena on kirkastaa niin yritystason strategiamaailman kuin asiakkaan kokeman palvelukonseptin ja maineenrakennustoimintojen suhde toisiinsa, ilman ett asiasta tehd n vaikeaselkoista tiedett . Lis ksi kirja nostaa ihmisen, niin asiakkaan kuin palvelua tuottavien yritysten henkil st n, sille kuuluvaan avainasemaan. Kirjassa on merkitt v m r suomalaisten ja kansainv listen bisnesmaailman edustajien haastatteluja syvent m ss k sitelt vien aihepiirien sis lt . N m ainutlaatuiset haastattelut keskittyv t vahvasti sis lt n ja antavat lukijalle rohkeita ja n kemyksellisi katoja oman ty n, yrityksen kuin ideoiden sparraamiseen. Halu paremman palvelun ja parempien palvelukonseptin kehitt miseen on yhteinen. Kirjan sanomaa tuetaan yrityskirjoille aivan uudenlaisella ja kattavalla kuvituksella, joka perustuu supersankarimaailmaan. Palvelukonseptia kuvaava supersankarinainen tavoittelee asiakkaansa, supersankarimiehen, syd nt huvipuistomaailman py rteiss . Kirjan operatiivisen s vyn, haastatteluiden ja kuvituksen ansioista lopputuloksena on kerrankin yrityskirja, jota ei malta laskea k sist n. Kirja on tarkoitettu p llikk - sek johtotason henkil ille yrityksiss , jotka katsovat palvelun muodostavan liiketoiminnan ytimen. Lis ksi kirja on erinomainen perusteos ammattikorkeakoulu-, korkeakoulu- ja yliopisto-opiskelijoille hahmottaa liiketoiminnan johtamisen ja suunnitteluty n osa-alueiden suhteet toisiinsa.

• Format: Paperback
• Language: Finnish
• ISBN: 9524987562
• ISBN13: 9789524987561
• Release Date: June 2009
• Publisher: Bod - Books on Demand
• Length: 202 Pages
• Weight: 1.09 lbs.
• Dimensions: 0.4" x 8.3" x 11.7"