Konfliktmanagement nach Friedrich Glasl: Beschreibung eines Fallbeispiels aus der beruflichen Praxis [German]

By Marie Steinkamp

Studienarbeit aus dem Jahr 2017 im Fachbereich Soziologie - Kommunikation, Note: 1,7, Fachhochschule der Diakonie GmbH, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Hausarbeit geht der wissenschaftlichen Fragestellung nach, worauf ein geschulter Konfliktmanager in seiner Funktion als Moderator in Konfliktsituationen besonders achten sollte. Dabei wird Bezug genommen zu einem aktuellen Konflikt im beruflichen Umfeld der Autorin. Zun chst wird der Autor Friedrich Glasl vorgestellt, danach wird der Begriff "sozialer Konflikt" definiert und es wird auf verschiedene Typen von Konflikten eingegangen und beschrieben. Dadurch gewinnt der Leser einen ersten Einblick in die Thematik. Weitergehend wird die Dynamik der Eskalation mit den verschiedenen Phasen dieser aufgezeigt und anschlie end werden Strategien zur Konfliktbehandlung dargestellt. Der n chste Abschnitt besch ftigt sich mit dem aktuellen Konflikt aus dem beruflichen Umfeld der Autorin um aufzuzeigen, wie die Theorie mit der Praxis verkn pft werden kann. Hierbei wird der Typus des Konfliktes bestimmt, der Verlauf und die Behandlung werden expliziert dargestellt und zudem, wie dieser Konflikt h tte effektiver gel st werden k nnen. Abschlie end wird ein Fazit gezogen. Die Ausarbeitungen der vorliegenden Arbeit beziehen sich auf das theoretische Grundlagenwissen aus dem Buch "Konfliktmanagement - Ein Handbuch f r F hrungskr fte, Beraterinnen und Berater" des Autors Friedrich Glasl.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3668551251
• ISBN13: 9783668551251
• Release Date: November 2017
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 24 Pages
• Weight: 0.10 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"