Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Theorien, Modelle, Begriffe, Note: 1,0, Rheinische Fachhochschule K ln, Sprache: Deutsch, Abstract: ...] Das Konfliktmanagement ist ein gro es Forschungsgebiet, das sich mit vielen Aspekten rund um Konflikte besch ftigt. Diese Arbeit behandelt haupts chlich einen Teilbereich, die Konfliktbew ltigung. Andere Bereiche zu diesem Thema werden nicht n her untersucht. In dieser Arbeit wird die Forschungsfrage be-antwortet, wie berufliche Konflikte bew ltigt werden k nnen. Dazu werden zu-n chst der Begriff der Konfliktes und des Konfliktmanagements kurz definiert, um ein einheitliches Verst ndnis zu schaffen. Im n chsten Schritt wird in der Theorie nach verschiedenen Ans tzen gesucht, wie man bei der Bew ltigung von Konflikten vorgehen kann. Dazu werden zwei unterschiedliche Methoden vorgestellt und miteinander verglichen. Im Anschluss wird das tats chliche Vorgehen in der Praxis untersucht. An einem Beispiel-Unternehmen wird aufgezeigt, welche Konflikte am Arbeitsplatz entstehen k nnen und welche Methode bei der Konfliktbew ltigung angewendet wird. Dazu wird die Vorgehensweise im Unternehmen n her dargestellt. In einem abschlie enden Vergleich werden Theorie und Praxis gegen bergestellt und m gliche Parallelen herausgearbeitet.
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