Skript aus dem Jahr 2005 im Fachbereich P?dagogik - Erwachsenenbildung, Sprache: Deutsch, Abstract: Aufbauend auf der Konflikttheorie von Glasl vermittelt dieses Buch dem Leser eine umfassende, pr?gnante ?bersicht ?ber das Ph?nomen "Konflikte". Wie der Titel Konfliktmanagement aussagt, geht es in diesem Werk darum, dass der Leser seine F?higkeiten in der Erkennung, Diagnose und Behandlung von Konflikten erweitert. Wichtige Konfliktl?setechniken wie: Ich-Botschaften, Kooperatives L?sungsmodell nach Dewey/Gordon, Interventionen bei hocheskalierten Konflikten werden beschrieben und regen den Leser zur praktischen Anwendung an.
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