Konflikteskalation: Konflikteskalation am Beispiel des Streiks bei der Deutschen Bahn AG [German]

By Philipp Klösel

Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Unternehmensf hrung, Management, Organisation, Note: 1,3, Freie Universit t Berlin (Wirtschaftswissenschaften ), Veranstaltung: Manager Kommunikation 2, Sprache: Deutsch, Abstract: Aufgabenstellung: Konflikteskalationen stellen ein besonders gravierendes Problem im Rahmen von Konfliktprozessen dar. Begr nden Sie diese These und zeigen Sie auf, wie ein funktionales Konfliktmanagement bei Eskalationen gestaltet werden kann (Bearbeitungshinweis: Sie k nnen Ihren berlegungen zur Verdeutlichung konkrete Beispiele aus Politik oder Wirtschaft zugrunde legen.) Abstract: "Volksverbl dung", "Psychoterror" und "der Au erirdische" (gemeint war Hartmut Mehdorn) sind nur eine der wenigen Ausdr cke und verbalen Entgleisungen, die der Vorstandsvorsitzende der Lokf hrergewerkschaft GDL Manfred Schell auf Pressekonferenzen und in ffentlichen Statements verwendet hat, um die Tarifvorschl ge und Angebote der Arbeitgeberseiter in den fast einj hrigen Tarifverhandlungen zwischen der Deutschen Bahn AG und der Gewerkschaft der Lokf hrer (GDL) zu kommentieren. Insbesondere die getroffene Wortwahl verdeutlicht die Eskalation des Konflikts, der hier von mir weiter untersucht werden soll. Dabei m chte ich nicht nur auf die Konfliktsituation, die Konfliktursachen, den Konfliktprozess und die Konflikteskalation an sich eingehen, sondern vor allem auch versuchen L sungsans tze zu finden, wie durch ein funktionales Konfliktmanagement der Konflikt h tte deeskaliert werden k nnen. Zus tzlich zu meinen theoretischen Beschreibungen, unter anderem unter Zuhilfenahme der Strukturationstheorie, werde ich immer wieder auf den Praxisbezug hinsichtlich des von mir eingangs genannten Beispiels verweisen. Als Theoriegrundlage scheint mir die Strukturationstheorie als besonders geeignet den Konflikt zu beschreiben, da mit Hilfe dieser Theorie die Verantwortlichkeit der Individuen f r die Entstehung von Konflikteskalationen besonders gut beschrieben werd

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3640405269
• ISBN13: 9783640405268
• Release Date: August 2009
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 20 Pages
• Weight: 0.08 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"