Konflikte und Konfliktmanagement in formalen Gruppen [German]

By Fabian Kannemann

Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich F?hrung und Personal - Sonstiges, Note: 2,3, Technische Universit?t Ilmenau, Sprache: Deutsch, Abstract: Organisationen werden zunehmend von der Arbeit in Gruppen bestimmt, da Aufgaben differenzierter und Fachwissen spezialisierter werden. Die Gruppe tr?gt nicht nur zur Aufgabenerf?llung bei, sondern dient dem einzelnen Mitglied auch der Befriedigung seiner sozialen Bed?rfnisse. Dort, wo Menschen aufeinander treffen und zusammen arbeiten, kommt es zu Sympathie wie auch zu emotionalen Spannungen, die sich in Konflikten entladen k?nnen. Die Bedeutung des Konfliktph?nomens zeigt sich darin, dass F?hrungskr?fte bereits in den 70er Jahren ein F?nftel ihrer Arbeitszeit mit der Bew?ltigung von Konflikten verbrachten. Es existieren zahlreiche empirische Untersuchungen, Modelle und Gestaltungsempfehlungen, die den Konflikt von verschiedenen Seiten beleuchten. Basierend auf diesen Studien und Modellen wird hier ein umfassender und strukturierter ?berblick ?ber das Ph?nomen des Konfliktes innerhalb formaler Gruppen aus der Perspektive der Organisation gegeben. Es wird zun?chst expliziert, welche Arten von Gruppen betrachtet werden und welche anderen Arten von Konflikten abgegrenzt werden. Klassifikationsm?glichkeiten dieser Konflikte nach unterschiedlichen Dimensionen werden vorgestellt. M?gliche Ursachen f?r die Konfliktentstehung werden ergr?ndet und typische Verl?ufe von Konflikten erl?utert, bevor negative und auch positive Auswirkungen von Konflikten dargestellt werden. Es werden abschlie end Ma nahmen des Konfliktmanagements vorgestellt, um Konflikte gezielt im Sinne der Organisation steuern zu k?nnen. Spezifische Besonderheiten von interorganisationellen oder Intergruppenkonflikten bleiben bei der Betrachtung au en vor. Der Schwerpunkt der Arbeit liegt auf den Intragruppenkonflikten.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3638662438
• ISBN13: 9783638662437
• Release Date: June 2007
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 92 Pages
• Weight: 0.29 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 5.8" x 8.3"