Konflikte und Konfliktlösungen in Organisationen [German]

By Marina Holstein

Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Ingenieurwissenschaften - Wirtschaftsingenieurwesen, Note: 1,7, Universit t Siegen, 56 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Die heutige Zeit ist gepr gt von st ndigen Ver nderungen und steigenden Anforderungen an Mensch und Maschine. Die allgegenw rtige Globalisierung, Kommunikationsm glichkeiten wie das Internet und ein harter internationaler Wettbewerb stellen Unternehmen wie auch deren Mitarbeiter vor v llig neue Aufgaben. Sie alle k nnen nur dann Erfolg haben, wenn sie die anstehenden Ver nderungen verstehen, sich darauf einstellen und damit umgehen k nnen. Unternehmen m ssen ihren Mitarbeitern helfen, berholte Vorstellungen aufzugeben und innovative Ideen zu entwickeln und umzusetzen: Das betrifft zum einen die Erschlie ung neuer M rkte, eine fortschrittliche Produktentwicklung, berzeugenden Kundenservice und nachhaltige Kundenbeziehungen. Zum anderen f llt darunter aber auch eine funktionierende Kommunikation und Kooperation zwischen Mitarbeitern und Management und der n tige Ausgleich zwischen pers nlichen und beruflichen Interessen der Mitarbeiter. Bei all diesen Ver nderungsprozessen wird es immer wieder vorkommen, dass Meinungen und Interessen beteiligter Personen auseinander gehen. Zwischenmenschliche Spannungen sind zeitlose Begleiterscheinungen, wenn es darum geht, eine Entwicklung zu beschreiten, bei der sich eine Gruppe von Individuen zusammenfindet und miteinander interagiert, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Wenn sich die Interessengegens tze verh rten und jedes Individuum versucht, seine eigenen Pl ne zu verwirklichen, kommt es zu Auseinandersetzungen: Ein Konflikt entsteht. Konflikte sind fester Bestandteil in zwischenmenschlichen Beziehungen und damit auch ein integraler Bestandteil einer jeden Organisation. Im Rahmen der vorliegenden Arbeit wird das Themengebiet der Konflikte und Konfliktl sungen in Organisationen behandelt. Beginnend mit Kapitel 2, werden darin die

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3640131541
• ISBN13: 9783640131549
• Release Date: August 2008
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 80 Pages
• Weight: 0.25 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 5.8" x 8.3"