Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich Soziale Arbeit / Sozialarbeit, Note: 2,0, Fachhochschule Oldenburg/Ostfriesland/Wilhelmshaven; Standort Emden, Sprache: Deutsch, Abstract: Bei der Bearbeitung des Themas wollten wir vorab kl?ren, was ein Konflikt ist. Die Definition aus dem Fremdw?rterlexikon schien uns f?r die Erkl?rung des Wortes "Konflikt" nicht ausreichend. Daher haben wir nach einer weiterf?hrenden Definition gesucht. Weiter haben wir einen konkreten Konfliktfall in einer Behindertenwohnst?tte und dessen L?sung beschrieben. Als n?chsten Punkt beschreiben wir, wie allgemein mit Konflikten in dieser Einrichtung umgegangen wird. Um einen weiteren Praxisbezug herzustellen ist eine andere Einrichtung und deren Konfliktbearbeitung beschrieben. Danach werden die Grundvoraussetzungen f?r eine Konfliktl?sung er?rtert und anschlie end die L?sungsm?glichkeiten f?r einen Konflikt aufgezeigt. Folgend wird n?her auf das Mediationsverfahren als eine Konfliktl?sungsm?glichkeit eingegangen. Erst wird eine Definition f?r Mediation gegeben, ihre geschichtliche Entwicklung wird vorgestellt, die Vorteile werden geschildert und die verschieden Phasen des Mediationsverfahrens werden dargestellt.
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