Konfliktbearbeitung und Konfliktlösung in einer Arbeitsgruppe [German]

By Andreas Kliem

Studienarbeit aus dem Jahr 2017 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 1,0, Hamburger Fern-Hochschule (HFH D sseldorf), Veranstaltung: Arbeits- und Organisationspsychologie, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel dieser Hausarbeit ist die Analyse und Bewertung eines Konfliktfalls aus der Praxis und Entwicklung einer zugeschnittenen L sungsstrategie mit Hilfe einer theoretischen Basis. Die zentrale Frage lautet: Wie ist der geschilderte Konflikt aus der Praxis mit Hilfe der Theorie zu bewerten und damit l sbar? Gruppenarbeit ist einer der entscheidenden Erfolgsfaktoren f r Unternehmen, um am Markt konkurrenzf hig zu sein. An allen Stellen, wo Menschen interagieren, herrscht ein Wettbewerb von Ideen, Zielen und Einstellungen - und Konflikte entstehen. Einerseits verursachen Konflikte Kosten in Organisationen. Die Konfliktkostenstudie "Neue Wege der Ergebnisverbesserung" der sterreichischen Wirtschaftskammer kommt 2006, durch schriftliche Befragung und Interviews von 217 Unternehmen, zu dem Ergebnis, dass 19,1 % der Konfliktkosten in Unternehmen einsparbar w ren. Andererseits bietet die Steuerung von Konflikten, zur Verbesserung der Kommunikations- qualit t, mindestens 25% Umsatzchancen. Diese Hausarbeit befasst sich aufgrund dieser Relevanz mit dem Thema "Konfliktbearbeitung und Konfliktl sung in einer Arbeitsgruppe." Im Anschluss an die Einleitung werden die zentralen Begriffe "Gruppe" (Kapitel 2) und "Konflikt" (Kapitel 3) definiert und wichtige Aspekte dieser Themenfelder er rtert. Ausgew hlte Theorien des Konfliktmanagements werden in Kapitel vier vorgestellt. Im Rahmen von Kapitel f nf wird ein Konflikt aus der Praxis geschildert, nach der Theorie bewertet und analysiert und eine zugeschnittene L sungsstrategie entwickelt. Ein Fazit bildet den Abschluss der Arbeit.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 366841257X
• ISBN13: 9783668412576
• Release Date: March 2017
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 30 Pages
• Weight: 0.11 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"