Konfliktbearbeitung und Konfliktlösung in einer Arbeitsgruppe [German]

By Mareike Terlinde

Studienarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich Soziologie - Individuum, Gruppe, Gesellschaft, Note: 1,7, Hamburger Fern-Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Arbeiten in Gruppen ist heutzutage aus dem Berufsleben nicht mehr wegzudenken. In nahezu jeder Stellenausschreibung wird die Teamf higkeit, welche zu den sogenannten Soft-Skills geh rt, als Anforderung an den Bewerber angegeben. Denn besonders bei der Bearbeitung von komplexen und umfassenden Aufgaben liegen die Vorteile auf der Hand: Die Zusammenarbeit mehrerer Spezialisten steigert sowohl die Produktivit t als auch die Qualit t, da sich die Informationen der Mitglieder summieren und durch den Austausch verschiedener Sichtweisen neue Ideen entwickelt werden k nnen. Doch gerade diese Vielfalt von Meinungen, Interessen und Zielvorstellungen innerhalb der Gruppe birgt ein hohes Konfliktpotenzial welches die Zusammenarbeit in hohem Ma e negativ beeinflussen kann. Wenn die Gruppenmitglieder nicht an einem Strang ziehen kann es zu Konflikten kommen, die im schlimmsten Fall in einer Eskalation enden. Diese Hausarbeit soll die Problematik der Konfliktbearbeitung und Konfliktl sung in einer Arbeitsgruppe thematisieren und durch ein anschlie endes Praxisbeispiel veranschaulichen. Zun chst wird der Begriff der Gruppe erl utert und im Hinblick auf Konflikte innerhalb einer Gruppe ausgef hrt. Im Anschluss wird der Konfliktbegriff definiert und auf seine Ursachen im Hinblick auf den betrieblichen Zusammenhang untersucht um im Anschluss den Verlauf eines Konfliktes anhand des Eskalationsmodells nach Glasl zu betrachten. Danach werden M glichkeiten f r die Konfliktbew ltigung behandelt um abschlie end das Praxisbeispiel zu betrachten und Handlungs-empfehlungen hierf r abzuleiten. Eine Zusammenfassung und ein Fazit bilden den Schlussteil.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3668162824
• ISBN13: 9783668162822
• Release Date: February 2016
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 34 Pages
• Weight: 0.13 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"