Studienarbeit aus dem Jahr 2017 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation, Note: 2,3, Hamburger Fern-Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Begriff "Konflikt" wird sehr h ufig verwendet, aber mit sehr unterschiedlicher Bedeutung. Oft denken Menschen, wenn der Begriff "Konflikt" f llt, an Differenzen, Auseinandersetzungen, Meinungsverschiedenheiten, Unklarheiten und Streitigkeiten. Nicht immer m ssen Konflikte sch dlich sein, h ufig er ffnen sie die M glichkeit zu einer Verbesserung oder Weiterentwicklung. Gerade in Arbeitsgruppen, in denen Gruppenmitglieder mit unterschiedlichen Charakteren, Meinungen, Bed rfnissen und Interessen ein gemeinsames Projekt bearbeiten, ist die Gefahr von Missverst ndnissen und Konflikten hoch. Der wichtigste Punkt bei einem Konflikt ist, wie mit einer Konfliktsituation in einer Arbeitsgruppe umgegangen wird, kann der Konflikt erfolgreich gel st werden, spricht man von einem reibungslosen Projektablauf. Mit dieser Arbeit soll dem Leser die Problematik der Konfliktbearbeitung und der Konfliktl sung in einer Arbeitsgruppe aufgrund eines Praxisbeispiels und einer nachfolgenden Er rterung nahegebracht werden. Am Anfang steht die Definition der Begriffe "Konflikt" sowie des "Konfliktmanagements" im Vordergrund. Darauf folgend wird ein Einblick in die Konfliktarten bzw. Konfliktursachen gegeben wobei auf die einzelnen Phasen des Konfliktprozesses eingegangen wird. Der Hauptteil wird auf den Konfliktbehandlungsmethoden liegen, dargestellt an einem realit tsgetreuen Praxisbeispiels aus dem Berufsleben. Im letzten Kapitel wird ein Konflikt aus der Praxis geschildert, nach der Theorie bewertet und analysiert. Anschlie end wird eine passende L sungsstrategie entwickelt. Ein Fazit bildet den Abschluss der Arbeit.
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