Kommunikationsmodelle und ihre praktische Anwendung [German]

By Caroline Brunhild Wähner

Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Interpersonale Kommunikation, Note: 1,0, Hochschule Wismar (WINGS), Veranstaltung: Fernstudium, Sprache: Deutsch, Abstract: Mediation und Kommunikation sind untrennbar miteinander verbunden. Verbale und non-verbale Kommunikation kennt jeder aus seinem Alltag. Schlimmstenfalls gibt es Kommunikationssperren, die es im Konflikt zu berwinden gilt. Diese Arbeit widmet sich, unter anderem anhand des "Vier-Ohren-Modells" nach Friedemann Schultz von Thun, dem Themenkomplex Mediation und Kommunikation und zeigt Beispiele und L sungen auf. Der Schwerpunkt des aktiven Zuh rens liegt im Spiegeln der Antwort. Das hei t, man versucht als Zuh rer die Sachinhaltsebene in m glichst eigenen Worten einfach normal wiederzugeben. Es ist darauf zu achten, dass keinerlei Bewertungen erfolgen. Denn das Prinzip des aktiven Zuh rens basiert darauf, dass ein Hauptproblem der Kommunikation Missverst ndnisse sind. Auf der Beziehungsebene geht es darum, dem Gegen ber zu signalisieren, dass man ihm zuh rt und Interesse an dem Gegen ber hat. Es gibt verschiedene Formen des aktiven Zuh rens: die nonverbalen Signale des Interesses, das verbale Interesse auszudr cken und das Paraphrasieren. Das sogenannte "Vier-Ohren Modell" wurde vom Hamburger Psychologen Friedemann Schultz von Thun entwickelt. Nach diesem Modell kann der Empf nger unterschiedliche Aussageabsichten heraush ren. Das hei t auch: Der Empf nger bestimmt den Sinn der Botschaft Das Modell leitet dazu an, jede Botschaft unter wenigstens vier Gesichtspunkten zu interpretieren.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3346230392
• ISBN13: 9783346230393
• Release Date: September 2020
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 24 Pages
• Weight: 0.09 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.5" x 8.5"