Kommunikation ist der Prozess der bermittlung von Informationen und Bedeutungen von einer Person oder Organisation zu einer anderen mittels gegenseitig verst ndlicher Symbole. Das entscheidende Element ist die Bedeutung. Das zentrale Ziel der Kommunikation ist die bertragung von Bedeutung. Der Prozess der Kommunikation ist nur dann erfolgreich, wenn der Empf nger eine Idee so versteht, wie der Sender sie beabsichtigt hat. Beide Parteien m ssen sich nicht nur ber die bermittelten Informationen einig sein, sondern auch ber die Bedeutung dieser Informationen.Um eine Idee zu bertragen, m ssen wir Symbole (Worte, Zeichen, Bilder, T ne) verwenden, die f r die Idee stehen. Die Symbole m ssen von der Person oder den Personen, mit denen wir kommunizieren wollen, verstanden werden. Beide m ssen den verwendeten Symbolen die gleiche Bedeutung zuordnen, sonst kommt es zu einer Fehlkommunikation.
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