Haben Sie sich schon einmal gefragt, warum Telekommunikationsdienstleister im Wettbewerb um die Gunst der Kunden so stark auf Face-to-Face-Marketing setzen? Welche Rolle spielt die zwischenmenschliche Kommunikation als alternatives Marketinginstrument? Wie hat sich diese Face-to-Face-Kommunikation in diesem sehr kritischen Wirtschaftssektor bew hrt? Welche St rken besitzen Face-to-Face-Medien, die sie f r die Hauptakteure der Telekommunikationsbranche so interessant machen? Die Geschichte der nigerianischen Telekommunikationsbranche wurde erz hlt. Diese Forschungsarbeit hat alle Antworten auf diese Fragen. Zu den Zielen der Studie geh ren: herauszufinden, inwieweit die Face-to-Face-Marketing-Aktivit ten von Telekommunikationsunternehmen die Verbraucher im S dosten Nigerias erreichen; zu beurteilen, inwieweit es den Telekommunikationsunternehmen gelungen ist, ihren Kundenstamm im S dosten Nigerias durch Face-to-Face-Marketing zu vergr ern; und herauszufinden, inwieweit Face-to-Face-Marketing dazu beigetragen hat, die Loyalit t der Verbraucher im S dosten Nigerias gegen ber den Telekommunikationsmarken zu st rken. Aus diesen Zielen ergaben sich drei Forschungsfragen, die in dieser wissenschaftlichen Arbeit ausf hrlich beantwortet wurden. Viel Spa beim Lesen
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