Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich Soziologie - Kommunikation, Note: 2,0, Europ?ische Fachhochschule Br?hl, Sprache: Deutsch, Abstract: Wie kann man einen Konflikt erkennen und konstruktiv mit der richtigen Strategie l?sen, bevor es dazu kommt, dass der Konflikt eskaliert und die Beziehungen zueinander zerst?rt werden? Diese literaturgest?tzte Hausarbeit zu dem Modul "Kommunikation" besch?ftigt sich mit dem Thema "Konfliktmanagement". Ich setze mich mit dem Modell der Konflikteskalation von Friedrich Glasl auseinander und befasse mich mit der Fragestellung: "Wie entsteht und l?st man einen Konflikt nach Friedrich Glasl?" Demnach berichte ich davon, was man unter der Theorie versteht und wie sie unbewusst von dem Menschen angewendet wird. Das Hauptziel dieser Arbeit wird es sein, herauszufinden, wie genau ein Konflikt entsteht und wie man ihn anschlie end l?sen kann. Um dieses Ziel zu erreichen, mache ich eine umfangreiche Literaturrecherche zu dem Thema "Konfliktmanagement". Zu seiner Theorie gibt es, wie ich bereits w?hrend meiner Themenrecherche f?r die Hausarbeit erkannt habe, sehr viel Literatur, da Friedrich Glasl mit seinen Ans?tzen sehr bekannt ist und sich schon viele Menschen mit seinem Eskalationsmodell auseinandergesetzt haben.
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